FAQ –⁠ Otázky a odpovědi

Časová stopáž:

0:04 Jak si vyjasnit pracovní problém s kolegyní (dlouholetou kamarádkou), která nechce komunikovat?

2:51 Jak si zachovat chladnou hlavu, reagovat věcně a vstřícně i v situaci, kdy druhá strana má námitky?

6:30 Jak zůstat nad věcí v případě, že si mě druhá strana spojila s něčím negativním nebo s něčím, s čím nechci být spojována a k dané věci se nechci vyjadřovat?

8:24 1.”Technika 3x ano” apod. – získávání formálního souhlasu na začátku hovoru.
2. Jak odbourat námitky?

12:49 Máte zkušenosti s námitkami z jiných krajin/kultur/mentalit?

14:25 Sjednávání schůzek po telefonu – jak nejlépe při úvodním hovoru zaujmout?

19:30 Jak získávat sponzory pro semináře zaměřené zubní sestry? První komunikace probíhá po e-mailu.

21:23 Jak oslovit zákazníky z velkých korporací?

23:11 Dají se prezentované techniky použít z pozice předsedy SVJ?

Zpět na